内容摘要:秉承(chéng)“服务没有起点,合意没(méi)有终点”服务理念,日前,亚龙湾五号度假别墅酒店开展的员工服务技能比赛在经过近(jìn)一个月的角逐后,终于落(luò)下帷幕(mù)。此次服务技(jì)能竞赛分段进行,设置了(le)前厅(tīng)服务技能、餐饮部中式摆台、西式摆台、托盘技巧(qiǎo)、客房(fáng)中式(shì)铺床、保姆(mǔ)服务(wù)...?...
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秉承“服(fú)务没有起点,合意没(méi)有终点(diǎn)”服务理念,日前(qián),亚龙(lóng)湾五号度假别墅酒(jiǔ)店开展(zhǎn)的(de)员(yuán)工服务(wù)技能比(bǐ)赛在经过近一个(gè)月的角逐后,终于(yú)落下(xià)帷幕。
此(cǐ)次服务(wù)技(jì)能竞赛分(fèn)段进行(háng),设(shè)置了前厅服务技能、餐饮部中式摆台、西式摆台(tái)、托盘(pán)技巧(qiǎo)、客房中(zhōng)式铺床、保姆(mǔ)服务情景演示,安全部(bù)消防水带(dài)链接、工程(chéng)接线(xiàn)等多(duō)个项目。每一(yī)项竞赛(sài)项目(mù)均由技术操作以及(jí)服务常识问答两(liǎng)项组成(chéng),同时酒店(diàn)还邀(yāo)请到海(hǎi)南经贸(mào)职业技术学院旅(lǚ)游管理(lǐ)系(xì)酒店管理专(zhuān)业教师作为客房、餐饮、前厅服务技能比赛的评委,进(jìn)一步提高了比赛的专业性。 据介绍,通过此次服务技能竞(jìng)赛,进一步(bù)让员工体会到了服务技能的重要性,更加(jiā)正视在服务常识(shí)方面(miàn)学习(xí),营(yíng)造更加良好的工作氛围;同时,也为(wéi)员(yuán)工们供给(gěi)了一个展现自(zì)我风度的(de)舞台,是晋升自身的职业(yè)技能与(yǔ)素养(yǎng)的一个良好途径。
(三(sān)亚晨报 胡拥(yōng)军)
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