内容(róng)摘要:三亚海(hǎi)鲜排(pái)档(dàng)国庆期间诚(chéng)信经营(yíng)赢(yíng)旅客好评 打赢“翻身仗”封闭“宰客门”■本报记(jì)者易建阳到三亚(yà)旅游,除了享受椰风海韵(yùn)、水清沙白的优美环(huán)境,到海鲜排档点上几道(dào)生猛海鲜也(yě)是不(bú)少旅客的(de)常规选择。20...专题(tí):2013国庆长假海南游攻略...
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三亚海(hǎi)鲜排(pái)档国庆期间诚信经营(yíng)赢(yíng)旅客好评 打赢(yíng)“翻身仗”封闭“宰(zǎi)客门”
■本报记者易建阳
到九游官方网页版和三亚旅游,除(chú)了(le)享受椰风海韵、水清沙白的(de)优(yōu)美环境,到海鲜(xiān)排档点上几道生猛海鲜也(yě)是不少(shǎo)旅客(kè)的常(cháng)规选择(zé)。2012年春(chūn)节,三亚海鲜排档“宰客门”事件发(fā)生后,海鲜(xiān)排(pái)档形象(xiàng)备受诟病。此(cǐ)后,三亚市当局和相(xiàng)关部门痛定思痛,在(zài)整治海鲜排档经营行为(wéi)方面做出了一(yī)系列(liè)的全力。
“三亚海鲜排档(dàng)明码标价,公道合(hé)理”,“甩(shuǎi)干水分再称重量(liàng),让消费者明了解白消(xiāo)费(fèi)”,“这一(yī)年多来,三亚海鲜排档(dàng)经营变化真(zhēn)大”……今年国庆黄金周,广大旅(lǚ)客对三亚海鲜排档诚信经营赐与较高(gāo)评(píng)价。
记者(zhě)走访明码标价,消费者合意
国庆黄金周期间,记者(zhě)走访了三亚(yà)部分(fèn)海鲜市场和(hé)海鲜排档,与节前相比,三亚海鲜价钱并没有(yǒu)明显(xiǎn)上涨。海鲜排档明码标价,实施电子化管理。
记(jì)者在春园海鲜广场的海鲜(xiān)销售区看到(dào),电(diàn)子显示屏不息滚动闪(shǎn)烁,各类海鲜的价(jià)钱和缺货信(xìn)息一目了然。
“我们卖的海鲜价(jià)钱(qián)跟平时相比,没有多少(shǎo)波动,没有因为假(jiǎ)日(rì)而涨价(jià)。”海鲜(xiān)摊主(zhǔ)吴(wú)女士说,9月(yuè)初,三(sān)亚市物价局(jú)还调(diào)低了(le)平均(jun1)差(chà)价率(lǜ),海鲜售价比最高限价低很多。
去年,三亚(yà)市绝大大(dà)都(dōu)海鲜排档引入了电子点菜系统,还在(zài)海(hǎi)鲜排档店(diàn)内装上海鲜价钱发布(bù)平台。
10月7日下(xià)午,记者来(lái)到三(sān)亚大东(dōng)海一家海鲜排档。在海(hǎi)鲜(xiān)销售(shòu)区,电(diàn)子显示屏上显(xiǎn)示出各类海鲜的当局(jú)限价和本店(diàn)售价,同时还有各相关部门的(de)投诉电话。一位工(gōng)作人员告诉记者,他们使用电子点(diǎn)菜系统,客人点(diǎn)菜(cài)后,他(tā)们在打印账单时,就会把消费的(de)信息告知(zhī)消费者,同时也会传送(sòng)到当局的监管后台。
案说(shuō):“我们一共8人,点(diǎn)了虾、蟹、螺等海(hǎi)鲜(xiān),大家(jiā)都吃(chī)得很合意。结账的时(shí)候,竟然没有超过1000元,对照实惠,不像一些报道说的那样“宰客”。此次消费,改变了(le)我对三亚海(hǎi)鲜排档的偏见。”来自四川的(de)裴先生说(shuō),下次来三亚,他还会(huì)带(dài)朋(péng)友吃海(hǎi)鲜。
部门(mén)监管明查暗访,宰客要取(qǔ)缔(dì)
国庆节前,三(sān)亚市工商部(bù)门就(jiù)增强对海鲜排档电(diàn)子信息(xī)化系统(tǒng)使(shǐ)用情况(kuàng)的监督检查,加大(dà)对海鲜排(pái)档经营业主的(de)监管(guǎn)力度。同时,国庆黄金周期间,三亚(yà)市工商系统干部全(quán)员不放假,坚(jiān)守(shǒu)市场监管工作一(yī)线,实(shí)施网格(gé)化三级巡查监管束度,明查暗访,把握海鲜排挡经营动态。
“海鲜排档如果出现恶意欺客宰(zǎi)客等行为的,要被吊销营业执(zhí)照。”三亚市工(gōng)商局相(xiàng)关负(fù)责人表示(shì)。
国(guó)庆(qìng)前,三亚市当局下调海(hǎi)鲜排档海鲜品最高限价,指导海鲜排档(dàng)经营企业做好明(míng)码标价的工作(zuò),节(jiē)日期间严厉(lì)按照明码(mǎ)标价的价(jià)钱执(zhí)行。国庆期间(jiān),物(wù)价部门工作人员(yuán)在重点区(qū)域进(jìn)行巡查(chá)。
这一系列监管措施的实施,不仅增强了海鲜排档(dàng)经营者守法经(jīng)营、诚信经营自(zì)发性,还使违法经营者加(jiā)大了(le)违(wéi)法成本(běn),有效促进(jìn)了诚(chéng)信体(tǐ)系的成立。旅客和网民合意度(dù)显著晋(jìn)升。
数说:记者从(cóng)三亚市工商局了解到,今年国(guó)庆黄金周(zhōu)海鲜市(shì)场(chǎng)总体较为平稳,三亚工商局12315指挥中心共受理消费(fèi)者(zhě)申诉(sù)举报95件,但(dàn)未接到有关(guān)海鲜排档欺客宰(zǎi)客方(fāng)面重大情况的投诉与举报。从(cóng)舆情监测(cè)情况来看,也(yě)未发生(shēng)重大(dà)投诉事件。(本报三亚10月8日电)
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( 本文由 海南日报易建阳 整(zhěng)理,三亚旅(lǚ)游服务网海南三亚美食资讯(xùn)新闻栏目(mù)组编辑发布 )
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