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内容摘要（yào）：旅游标准化的目（mù）的是旅游优质（zhì）化、优（yōu）价化。优质绝对不是低质，可是优（yōu）价却并不（bú）完全等于低价。若把“玉白（bái）菜”也卖白菜价，便既（jì）非市场经济，也有违（wéi）法治礼治，既不利于旅游业的良性（xìng）发展，也最终会影响到旅客自身的权益保障省旅游委与省质监局就（jiù）推进旅游服务（wù）质量...这（zhè）便（biàn）对我们求解旅客的多元化需求提出了要求。我们不仅（jǐn）要标准化（huà）地（dì）制订出旅游财产链上每一处硬件的要求、每一项软件（jiàn）的流程，并实（shí）现动态化、常态化的（de）监管，还要结合旅客的消费能（néng）力，推出品种多样、价位（wèi）丰（fēng）富的（de）旅（lǚ）游路线、旅游产品供旅客选择，既要有（yǒu）“大（dà）餐”，...
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旅游标准（zhǔn）化的目的是旅游优质化（huà）、优价化。优质绝（jué）对（duì）不是（shì）低质，可是优价（jià）却并不完全等于低价。若把“玉白菜（cài）”也（yě）卖白菜价，便既非市场经济（jì），也有违法治（zhì）礼治，既不利于旅游业的良性发（fā）展，也最终会（huì）影（yǐng）响（xiǎng）到旅客自身的权益（yì）保（bǎo）障（zhàng）
省旅游（yóu）委与省质监局就推进旅游服务质量（liàng）和旅游标准化工作签署战略合作协议（yì），将充分发（fā）挥服务质量和（hé）标准（zhǔn）化工作在提高旅游业产品质量和服务水平中的支撑作用，加快三（sān）亚旅游服务与国际接轨（guǐ）步伐，全（quán）面（miàn）晋升海（hǎi）南（nán）旅游（yóu）知（zhī）名（míng）度（dù）和竞（jìng）争力。
“秋爽云高雁自来”。当（dāng）候（hòu）鸟老人和（hé）旅客争相南飞，又一个旅（lǚ）游旺季来临的时候，省旅游委（wěi）与（yǔ）省（shěng）质监局在健（jiàn）全（quán）旅游质量认证承认体系（xì）、成立旅游公共服（fú）务体系、增强旅（lǚ）游产品（pǐn）质量监管（guǎn）、加快人才（cái）部队建（jiàn）设等项目上的标准化合作（zuò），无疑有（yǒu）利于在制（zhì）度层（céng）面和执行层面（miàn）“面（miàn）面俱（jù）到”，让旅游（yóu）服务精细化，使旅游监（jiān）管全（quán）覆盖。
推进旅游标准化，优化（huà）旅游服务质量，不仅是（shì）推进海南国际旅游岛建设的重要（yào）保障，也是遵循旅游发展规律（lǜ）、做大做强九游官方网页版和三亚旅游财产的（de）必答题。毕（bì）竟，一段旅程可否（fǒu）给旅客留（liú）下（xià）美好的（de）印象，虽然在必（bì）然程度上与旅客自身的线路选择、消费习惯等密不可分，但在很大程度（dù）上，更取决于旅游目（mù）的地的（de）硬件（jiàn）建设（shè）是否到位，软（ruǎn）件（jiàn）服务是否优（yōu）质。既涉及到城区宾（bīn）馆景（jǐng）区的设施建设，也（yě）包含（hán）市场（chǎng）规范、交通便捷（jié）、卫生保障等诸（zhū）多方面（miàn）。
需要看（kàn）到，跟着我（wǒ）国旅游业的快速发展，旅游财产链膨胀式延长，不仅旅游（yóu）商（shāng）家自身的服务参差不齐，旅（lǚ）客的诉求也（yě）呈现出（chū）多元化局面，让不（bú）少旅游服务遭遇了“众口难调”。于是（shì），本应互利互惠的“旅客利（lì）益”和“旅游（yóu）业（yè）利益”，便在必然区（qū）域（yù）打（dǎ）起了（le）“擂台（tái）”，互防互黑（hēi）的情况时有（yǒu）发生。如何（hé）让双方从（cóng）“打（dǎ）擂台”的对立面，回到（dào）“打合（hé）手”的（de）共赢牌，不仅需要“当局之手”不缺位（wèi），对旅游行业进行严厉的监管和标准（zhǔn）化的引导（dǎo），还要充分发挥市场经济的调节作用，寻求“旅客利益”和“旅（lǚ）游（yóu）业（yè）利（lì）益”的最大公约数，让双方的利益均能获得保障。
旅游标准化的目（mù）的是旅游优质化（huà）、优价（jià）化。可是正如经济学界普遍认为（wéi）的“物价太高或太低都不行”一（yī）样（yàng），优质绝对不是低质，优价却并不完全等于低价。一段时（shí）期以来，由于多种因素（sù）的影响，一些旅客（kè）一看价钱高，就（jiù）把其与有猫腻（nì）划（huá）等号，而忽视了普通白菜自然卖出白（bái）菜价（jià），但若把“玉白（bái）菜”也卖白菜价，便既非市场经济，也有违法治礼治，既不利于旅游业的良（liáng）性发展，也最终会影响到旅客自身的权益保障。
这便对我们（men）求（qiú）解旅客的（de）多元化需（xū）求提出了要求。我（wǒ）们（men）不（bú）仅要标准化地制（zhì）订出旅游财产（chǎn）链上（shàng）每一处硬件的要（yào）求、每一项（xiàng）软（ruǎn）件的流程，并实现动态化（huà）、常态（tài）化的监管，还要结合（hé）旅客的消费（fèi）能力（lì），推出品种多样、价位丰富的旅游路（lù）线、旅游（yóu）产品供旅客选择，既要（yào）有“大（dà）餐”，也要有“便（biàn）利面”，并确保二者都优质优价。如（rú）此，我（wǒ）们（men）的旅（lǚ）游业发（fā）展，才会够标准、高标准。
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更（gèng）新时间：2014-10-30 15:47:39 来源：海南日报 编号（hào）：t20141030_53057
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