会议(yì)成功开(kāi)始,最关键的就(jiù)在会议接待的环(huán)节。必(bì)须(xū)安排好(hǎo)接待(dài)的(de)人员、接待的(de)场(chǎng)所、接待时所需(xū)要的各种物品(pǐn)。
会前工作:
1、与会议(yì)主办者(zhě)洽谈。
2、向会议主办方提供(gòng)会(huì)议(yì)接待策划(huá)方案(àn)和报(bào)价(jià)。
3、邀请会议主办(bàn)者实(shí)地考(kǎo)察(chá)会议举办场所。
4、与会议主(zhǔ)办(bàn)者确认会议接待方案(àn)。
5、与(yǔ)会议主办(bàn)者签订会议接(jiē)待标准合同。
6、确认(rèn)会(huì)议主办(bàn)者预付会议订(dìng)金事宜。
7、在会议举办前制定会议工作人员服务标(biāo)准条(tiáo)例(lì)及会议接待手册。
8、准备会议资料。(含代(dài)邀请(qǐng)相关领导(dǎo)、新闻媒体、新闻通稿(gǎo)、接待资料、会(huì)议配套的商务服务及公关礼仪、翻译(yì)、通讯及(jí)文秘服务。)
会(huì)中工作:
9、机场、码头、车站:专人、专(zhuān)车分批分时段(duàn)按要求接(jiē)站。
10、会(huì)议酒店现场(chǎng):会议秘书分发会议(yì)资(zī)料,来客(kè)接待。
11、会议秘书(shū)协助会场布置及会场(chǎng)的(de)会务(wù)服务。
12、会议(yì)秘(mì)书在会议接待(报到)处协助(zhù)会务组确认和(hé)分发(fā)房间,确认VIP用房(fáng)及整理记录有(yǒu)关信息(xī)。协助分发(fā)会议礼品及房(fáng)间(jiān)派(pài)送水果等会务工作。
13、确认用餐时(shí)间、菜单、标准、形(xíng)式、酒水及(jí)主次桌和(hé)其他相关安排等工作。
14、提前确认会议代表(biǎo)(客户)的娱乐(lè)项目、娱(yú)乐场所(suǒ)及消费和付费的方式。
15、确认旅游公(gōng)司为该会议(yì)提供的旅游(yóu)考察的吃、住、行(háng)、游、购、娱安排(pái)事宜(日程安排(pái)、房餐车导游等(děng)安排)。
16、确(què)认并保障会议(yì)期间会(huì)场防(fáng)盗(dào)、消防(fáng)等安全工作、参会代表的(de)人、财、物等安全工(gōng)作。
17、确(què)认特殊客人(含领导、少数民族(zú)代表、VIP、残障代表及家属等(děng))的安排及接待工作。
18、协调会(huì)议期间的交通工具的安排。
19、代办会议代表(biǎo)返(fǎn)程及(jí)他程的交通票务及(jí)其他委托代办服务。
会后(hòu)工作:
20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及(jí)处理工作。
21、会议资料(liào)、领(lǐng)导(dǎo)讲话稿、代表发(fā)言稿(gǎo)、新闻(wén)报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与会议主(zhǔ)办者(zhě)的费用结算工(gōng)作。
23、欢(huān)送代表工(gōng)作。